Die Instandhaltungslösung für jedermann und jedes Haus! Ohne Installation einfach über's Internet arbeiten.
Arbeitsanfragen zentral erfassen und bearbeiten
Arbeiten an Dritte weiterleiten
Automatische Statusabfrage der Arbeitsanfragen
Kontrolle über die ausgeführten Arbeiten
Auswertungen aller Arbeiten
Einfache Bedienbarkeit
Aufspielen und loslegen
Egal ob Facility Manager, Hausmeister, Objektbetreuer oder externe Instandhaltungsfirmen, alle Dienstleister in diesem Bereich stehen unter einem enormen Druck, um der Forderung Ihrer Auftraggeber nachzukommen.
Serviceleistungen wie vereinbart – Reduzierung der Kosten!
Personalkosten sollen verringert werden, aber die Qualität der Servicedienstleistung soll mindestens beibehalten oder sogar erhöht werden, um sich von anderen Dienstleistern abheben zu können. Um diese Aufgabe zu bewältigen, müssen die bestehenden Arbeitsprozesse optimiert werden. Hier setzt sMOTIVE Houseservice an. Die einfache Bedienbarkeit dieser Instandhaltungslösung ermöglicht es jedem Servicedienstleister - egal ob Ein-Mann-Betrieb oder mittelständisches Unternehmen - seine Arbeitsprozesse dort abzubilden, zu optimieren und somit Personalkosten einzusparen.
Arbeitsanfragen zentral erfassen und bearbeiten
Durch die Möglichkeit, Arbeitsanfragen oder Störungsmeldungen nun selbst auf einem PC zu erfassen und zu bearbeiten, sparen Instandhaltungsdienstleister vor allem Zeit, die sie vorher damit verbracht haben, die Anfragen per Telefon anzunehmen, zu notieren, um sie dann ggf. wieder auf eine andere Weise z. B. mittels Bestellung an Dritte weiterzuleiten.
Arbeiten an Dritte weiterleiten
Papierkrieg und Zettelwirtschaft haben ein Ende, denn auch Sub-Unternehmer haben ebenfalls die Möglichkeit mit sMOTIVE Houseservice - ohne Installation vor Ort - Ihre Arbeitsaufträge entgegenzunehmen, zu bearbeiten und als erledigt zurückzumelden.
Automatische Statusabfrage der Arbeitsanfragen
Der aktuelle Bearbeitungsstand ist für jede Arbeitsanfrage über Symbole und Beschreibungen erkennbar. Prioritäten sorgen dafür, dass Aufträge rechtzeitig bearbeitet und Termine eingehalten werden. Diese können mit oder ohne Wiedervorlage für jede Arbeitsanfrage verwaltet werden.
Kontrolle über die ausgeführten Arbeiten
Durch die Möglichkeit, ständig den aktuellen Status abzufragen, und die Rückmeldung des ausführenden Dienstleisters ist sowohl der Facility Manager, der Hausmeister oder der Objektbetreuer immer aussagefähig, wann welcher Auftrag, von wem erledigt wurde oder ob es noch andauert, weil es evtl. Schwierigkeiten gab.
Auswertungen aller Arbeiten
Alle Arbeitsschritte sind in der detaillierten Auftragshistorie ständig sichtbar und können ausgewertet werden. Mit der leistungsstarken Suchfunktion werden auch erledigte Aufträge rasch wieder gefunden und können bei Bedarf wieder angestoßen werden.
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