Workflowmanagement

Steuern Sie Ihre Geschäftsprozesse zentral über das Web Portal und nutzen Sie die frei definierbaren Workflows! 

Anpassbare Workflows
Plattformunabhängig
Viele vordefinierte Workflows
Unterstützung vieler Kommunikationstechnologien
Moderne Schnittstellenarchitektur (Webservice, API)
Sicherheit auf hohem Niveau
Medienbruchfreies Arbeiten (Web und Mobile)

Beim Abbilden der Geschäftsprozesse stellten die Anwender sehr schnell fest, dass die ganzheitliche und medienbruchfreie Abbildung von Prozessen mit lokalen Installationen nicht zu erreichen war. Das Problem an dieser Stelle: Bei Arbeiten an den Maschinen oder Bauteilen vor Ort ist die benötigte Applikation am nächstgelegenen Computer nicht installiert. Also nimmt der Techniker ein Stück Papier zur Hand, um seine erledigten Arbeiten zu notieren und zu dokumentieren. Damit erzeugt er einen Medienbruch mit der Folge eines erhöhten Aufwands, da er die manuell notierten Informationen zu einem späteren Zeitpunkt in den Software-Workflow einpflegen muss. Mit einer lokalen Installationen von Software können folglich Prozesse nicht ganzheitlich abgebildet werden. Die Lösung des Problems bietet die browserbasierte (Intranet oder Internet) Softwarelösung sMOTIVE Web Portal, welche in der Lage ist, den Bearbeitern spezielle Sichten auf Prozesse über Mobilgeräte oder Weboberflächen zur Verfügung zu stellen. Alle Informationen werden standortübergreifend durch den Einsatz von Web-Technologien verteilt. Workflowmanagement ist der Hauptbestandteil der sMOTIVE Produkte auf Grundlage der Integrationsplattform der sMOTIVE Technologie.

Die Vermeidung von Medienbrüchen innerhalb von Workflows
Wenn über die Meldungsgenerierung und die Arbeitsvorbereitung bis hin zur Einsatzplanung der ganze Workflow in einem einheitlichen System geplant wird, sind alle Informationen der Meldung sowie der Planung in diesem Workflow vereint. Es kommt allerdings in der Praxis vor, dass der Ausführende vor Ort an der Maschine oder dem Bauteil keinen elektronischen Zugriff auf die Daten des Workflows hat und somit diese Informationen auf Papier ausdruckt bzw. seine Notizen auf Papier aufschreibt. Diese Notizen und Bemerkungen zur Realisation müssen nach der Erledigung mühsam in das Workflowmanagement-System nachträglich für das Controlling und die Abrechnung eingepflegt werden. Diese doppelte Bearbeitung - ausgelöst durch den Medienbruch - ist sehr zeit- und kostenintensiv. Es gilt diese komplett zu vermeiden. Genau dieser Medienbruch kann durch den Einsatz des sMOTIVE Web Portals mit seiner browserbasierten Workflowabwicklung und der Integration von Mobilgeräten (PDA, Tablet-PC oder Laptop) in die Geschäftsprozesse effektiv vermieden werden. Das sMOTIVE Workflowmanagement bildet über viele Branchen hinweg mit einer großen Zahl von vorkonfigurierten Prozessabläufen eine Standardlösung, die man selbst installieren und konfigurieren kann. Nutzen Sie die Möglichkeit, die Software direkt auf Ihre Prozesse abzustimmen!

Bild: sMOTIVE Workflowmanagement - die Brücke zwischen Mensch und IT

Genau abgestimmte Workflows für den einzelnen Benutzer
Ein optimal auf den Nutzer abgestimmter mobiler oder auf dem Web Portal basierender Prozess in einer Anwendung muss genau auf die Arbeitsschritte des Workflows abgestimmt sein und darf lediglich die Ansichten und Buttons anbieten, die auch vor Ort benötigt werden. Ansonsten wird der Arbeiter nicht optimal unterstützt und verliert durch zu komplexe Bearbeitung zu viel Zeit. Diese kostet dem Unternehmen Geld, eine genaue Abstimmung der mobilen Workflows jedoch würde dieses Geld einsparen! Mit der sMOTIVE Technologie erhalten Sie die Möglichkeit, beliebig viele Prozesse auf beliebig viele Anwender abzustimmen. sMOTIVE zeichnet sich durch die Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Anforderungen aus.

sMOTIVE Workflowmanagement-Integrationsplattform auf SOA Architektur
Im Vergleich zu konventionellen Fat-Client-Anwendungen kann durch den Einsatz von modernen Technologien und die stetige Weiterentwicklung der Systemkonzepte die vorhandene IT-GAP (die Abweichung der Geschäftsanforderungen an ein Softwaresystem) zwischen dem System und der Realität deutlich minimiert werden. Dies bietet den Unternehmen die Möglichkeit, ihre Workflows optimal an ihr Unternehmen anzupassen und nicht an die Software, mit der Sie bearbeitet werden. Durch die sMOTIVE Workflowmanagement Technologie basierend auf der SOA-Architektur ist es möglich, sich den ständig verändernden Geschäftsanforderungen kostengünstig, schnell und flexibel anzupassen. Somit erhöht sich die ganzheitlich zu betrachtende Wertschöpfung im Zeitalter der modernen Architekturen immens im Vergleich zu früher.

Grundlegende Charakteristika dieser modernen sMOTIVE Architektur sind:

Das integrative Workflowmanagement-System sMOTIVE bietet die Möglichkeit, die immer wieder aufs Neue entstehende Lücke, zwischen IT und den Anforderungen im CAFM und CMMS zu schließen. Sie bietet des Weiteren folgende Funktionalitäten und Effekte:

Bild: sMOTIVE bietet durch eine Reduzierung des IT-GAPs eine optimale Wertschöpfung