Das Verständnis von Digitalisierung bei sMOTIVE geht weit über die einfache Übertragung von analogen Dingen und Prozessen, die zuvor auf Papier existierten, in digitale Excel-Formate hinaus.

In einer Welt, die täglich anspruchsvoller und immer schneller wird, in der Prozesse zunehmend komplexer und stärker vernetzt werden, fällt es schwer, den Überblick zu behalten. Herkömmliche Werkzeuge wie Excel reichen hier nicht mehr aus.

Das Ziel von sMOTIVE ist es, in dieser schnelllebigen Welt zu helfen und eine Philosophie sowie einen Leitfaden für eine erfolgreiche Digitalisierung bereitzustellen.

Konkret bedeutet dies:

Gib deinen Mitarbeitern ein benutzerfreundliches Werkzeug an die Hand, das sie akzeptieren und gerne nutzen.
Strukturiere Prozesse so, dass Mitarbeiter ihre Arbeit mit Freude erledigen können.
Vermittle deinen Mitarbeitern das Gefühl, dass sie Großartiges vollbringen können.
Stelle sicher, dass Mitarbeiter gesetzliche Anforderungen mühelos erfüllen können.
Sei konsequent und zielgerichtet in der Umsetzung von Prozessen.

Aber wie profitiert das Unternehmen von dieser Digitalisierung?

Entgegen dem ersten Eindruck profitiert nicht nur das Team, sondern auch das Unternehmen selbst, wenn Prozesse klar, präzise und digital durchgeführt werden. Dies führt zu besseren Kennzahlen und ermöglicht fundierte Unternehmensentscheidungen.

Und was macht sMOTIVE?

sMOTIVE ist eine Software, die Prozesse auf modernen Oberflächen abbildet und gleichzeitig die Individualität jedes Kunden respektiert, ohne eine spezielle Lösung entwickeln zu müssen. Die Kunst besteht darin, Bausteine zu definieren, die individuell zusammengesetzt werden und dabei auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen.

Beispielhaft sind zwei Kunden: Ein Kunde aus der öffentlichen Verwaltung und ein Retailer mit über 2.500 Filialen in ganz Europa. Beide verwenden sMOTIVE mit unserem easyDesk und mobileDesk, wobei easyDesk die konfigurierbare Oberfläche ist und mobileDesk die mobile Variante davon.

Beispiel 1

Die öffentliche Verwaltung strebt danach, sämtliche analoge Anträge und papiergebundenen Formulare zu eliminieren. Hier ist es entscheidend, eine benutzerfreundliche Oberfläche und effiziente Prozesse zu gestalten, die ohne Schulungen auskommen – eine anspruchsvolle Aufgabe bei 12.000 Mitarbeitern.

Beispiel 2

Der Retailer verfolgt ein anderes Ziel und möchte so kosteneffizient wie möglich arbeiten. Auch hier ist es wichtig, den Mitarbeitern eine einfach zu bedienende, jedoch durchdachte Oberfläche bereitzustellen. Lange Schulungen sind ineffizient und deuten darauf hin, dass potenziell viele Fehler auftreten könnten.

Die Herausforderung

Unabhängig von den unterschiedlichen Prozessen stehen beide Unternehmen vor ähnlichen Herausforderungen. Es gilt, die Prozesse genau zu verstehen, kritisch zu hinterfragen und zu diskutieren.

Was können wir dagegen tun?

Bei sMOTIVE setzen wir nicht nur die Anforderungen um, sondern erarbeiten gemeinsam mit unseren Kunden einen maßgeschneiderten Weg zur Umsetzung. Dies stellt eine der größten Herausforderungen in Digitalisierungsprojekten dar. Das Projektteam muss verstehen, welche Leistungen die Mitarbeiter erbringen, und diese Anforderungen entsprechend abstrahieren. Digitalisierung ist nicht nur ein Software- und Umsetzungsproblem, sondern erfordert eine sorgfältige Planung und Definition konkreter Prozesse sowie klare Abgrenzung und Zielformulierung für das Unternehmen. Doch auch die Software selbst muss überzeugen. Einige der herausragenden Funktionen unserer Software sind:

Übertragung von Desktop-Apps auf mobile Geräte, nahtloses Arbeiten
Offline-Funktionalität
Nutzung von Scannern und RFID-Technologie
Versenden von Bestellungen an ein ERP-System, ohne es jemals gesehen zu haben,
usw.